西安一服务员掉包茅台被抓现行，酒店：免单再送一瓶, 你怎么看？
这属于企业管理问题，说不定之前多次做过同类事情，就算是免单，也不足以惩戒此类企业。首先，要在市场监管局和消费者协会中备案，一旦再有同类投诉，除了罚款之外直接取缔行业中的搅局者！其次，酒店要对消费者进行一至三倍的赔偿，这属于欺诈行为。第三要在行业中建立黑名单机制，服务员和管理者不能再入同类行业！
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