沃尔玛的信息系统有哪些特点
沃尔玛的信息系统是最先进的,其主要特点是:投入大、功能全、速度快、智能化和全球联网。
沃尔玛内部拥有内网,公司事务部,行政部,各部门,可以很快沟通。机房的电脑可以看到每天各地关于沃尔玛以及业界的报道。同时每个工作都有自己的程序,编有指南。工作是标准化的。案例分析题。。。完整的:1.商业领域数据挖掘是如何诞生的? 答:全球最大的零售商沃尔玛通过对顾客购物的数据分析后发现,很多周末购买尿布的顾客也同时购买啤酒。经过深入研究后发现,美国家庭买尿布的多是爸爸。爸爸们下班后要到超市买尿布,同时要“顺手牵羊”带走啤酒,好在周末看棒球赛的同时过把酒瘾。后来沃尔玛就把尿布和啤酒摆放得很近,从而双双促进了尿布和啤酒的销量。这个故事被公认是商业领域数据挖掘的诞生。
2.沃尔玛的信息系统有哪些特点? 答:沃尔玛的信息系统是最先进的,其主要特点是:投入大、功能全、速度快、智能化和全球联网。沃尔玛内部拥有内网,公司事务部,行政部,各部门,可以很快沟通。机房的电脑可以看到每天各地关于沃尔玛以及业界的报道。同时每个工作都有自己的程序,编有指南。工作是标准化的。
3.沃尔玛的 “零售商联系”系统在客户关系管理方面有何作用? 答:零售商直接销售商品给最终消费者,处于商品流通的最终阶段方便消费者购买,专业性强、薄利多销、商品周转快。以零售商为中心的营商哲学和文化来支持有效的市场推广、营销和服务过程。
4.沃尔玛超市天天低价广告与CRM中获得更多客户价值是否矛盾? 答:沃尔玛超市天天低价广告表面上看与CRM中获得更多客户价值相矛盾。但事实上,沃尔玛的低价策略正是其CRM的核心,与前面的“按订单生产”不同,以“价格”取胜是沃尔玛所有IT投资和基础架构的最终目标。希望对你有帮助。
大数据怎样为企业解决营销问题
大数据提供的只是信息,想解决企业的营销问题,就是利用好大数据信息,根据大数据提供的信息去获客。去竞争同行业的武器。
大数据时代是信息时代,谁拥有了更多客户的信息谁就是赢家,目前很多人利用各种手段“窃取”人们的个人信息然后出售给需要方,目地就是获取信息存入数据库,根据客户信息制定相应的营销策划,这也是目前大家都在争夺的“数据战”精准的数据才能制定出精准的销售计划,根据客户需求,平时的消费信息等,为不同的客户推荐相应的产品,制定相应的销售模式。所以很多商家说大数据才是最有价值的法宝。
科技进步了,商业模式也转型了,商业理念也依托科技支撑步入信息化,大数据提供了准确的信息,企业的营销策略就跟着信息去精准化的设计销售模式,其实就是这么简单。
我是赵国峰愿意和朋友们分享互联网科技,创业。希望得到您的支持谢谢。
普通企业想通过大数据开拓客户其实还是挺难的,首先你的数据量称不上大数据,再是对数据的分析利用达不到开拓客户的目的。
所以想通过大数据开拓客户,前期必须要先组建一支数据分析团队,积累数据,于企业内部要先上一套CRM,外部要借助互联网巨头提供的数据平台获取一些精准客户信息。
有了大数据基础以后,再通过以下几种方式开始开拓客户:
1、精准定位客户群体
整理分析内部crm数据,通过客户地区、性别、年龄等多维度建立合理的数据模型,形成一份基础但精准的用户画像,然后通过在各大互联网巨头上投放精准广告来完善这份客户画像
2、深度挖掘客户需求
继续分析crm数据,这次针对客户需求建立分析模型,根据不同属性的客户对应产品的不同属性,深入了解相似用户群体的不同产品偏好
3、预测市场需求变化,挖掘潜在客户
建立crm数据和外部市场环境变动的关联性,然后通过外部市场波动及时调整对不同客户群体的开发力度
以上只是本人一些人浅薄的分享,大数据远没有上述那么简单,下面分享几个大数据案例,希望对您有所启发
案例一
在一家超市里面,人们发现了一个有趣的现象:尿布与啤酒这两种风马牛不相及的商品居然摆在一起。但这一奇怪的举措居然使尿布和啤酒的销量大幅增加了。这可不是一个笑话,而是一直被商家所津津乐道的发生在美国沃尔玛连锁超市的真实案例。原来,美国的妇女通常在家照顾孩子,所以她们经常会嘱咐丈夫在下班回家的路上为孩子买尿布,而丈夫在买尿布的同时又会顺手购买自己爱喝的啤酒。这个发现让商家决定将啤酒与尿布摆放在一起,结果带来了两者销售量的剧增。
案例二
有数据显示,在淘宝上每一天上网高峰期主要集中在中午12点之后和晚上的12点之前。研究人员发现,出现这种“怪现象”的原因是因为现代人普遍睡觉前都会有上网的习惯,于是有些淘宝商家就利用消费者这种“强迫症”在晚上12点进行促销秒杀活动,带动销量的倍增。
案例三
在我们日常生活中,按照惯例,我们普通市民想要乘坐公共巴士,就必须到指定的巴士站被动的等待,有时候遇到路上塞车,等上个把小时的事情时有发生,而现在通过数据信息化手段可以直接进行客源组织,为处于相同区域、相同出行时间、具有相同出行需求的人群量身定做公共交通服务,并享受”一人一座“的定制服务,着实为出行提供了不少便利。
总结
大数据营销就是对历史数据进行挖掘的结果,反映的是数据层面的规律,它通过对大量的数据系统中提取、整合有价值的数据,从而实现从数据到知识、从信息到知识、从知识到利润的转化,从而让企业在销售方面更加的得心应手。
还没有评论,来说两句吧...