乘务员遇到醉酒旅客怎么处理

乘务员遇到醉酒旅客怎么处理

方法一:回避 遇到醉酒乘客,应避免与此类乘客产生矛盾,吵架等情况。

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方法二:向机组人员反馈。 第一时间向机组工作人员反馈情况,减少此类醉酒乘客影响飞机正常运行。

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方法三:劝说处理 通过劝说的交流方式来开导,控制对方情绪,避免不出现过激行为。

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方法四:报警处理 如果醉酒乘客出现情绪过**况,扰乱正常飞机运行,可以报警处理。

乘务员遇到醉酒乘客的时候，如果乘客比较安静没有其他人造成影响可以不用理会他，但是当醉酒乘客在列车上闹事，对他人形成影响时，乘务员需要出面劝阻，在劝阻无效的情况下，建议通知乘警，对其进行继续劝解，如果乘客还是我行我素，会对他进行醒酒约束